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第一卷 第29章 电话可以锅别转接（第1页）

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电话可以，锅别转接（电话可以，锅别转接（第22页）“赵经理。”他抬头，脸色比昨晚好不了多少。“进来。”我进去以后，他没让我坐。桌上放着我昨晚发的试运行表，还有打印出来的群聊记录。“昨晚异常，为什么不电话通知我？”“按试运行表，超时比例超过五个百分点且持续十分钟，产品确认暂停。昨晚从超阈到恢复不到四分钟，技术和产品都在群里。”“我问的是为什么不通知我。”“您在管理旁观栏。”我说，“如果需要管理升级电话通知，今天可以补上。”赵宏涛靠在椅背上。“周平安，你是不是觉得做个表，就能把事情都划得一清二楚？”“划不清。”我说，“但至少出了事，知道先找谁。”“那我呢？”我没马上回。这句话终于问出来了。他要的不是一通电话。他要的是流程里有个谁都绕不过去的位置。我把试运行表翻到最后一页。“您可以设置为管理升级负责人。”我说，“超时超过阈值、技术未在响应时限内处理，或者产品暂停决策需要协调时，群里您，同时电话通知。您确认是否需要升级陈总。”赵宏涛盯着那页纸。“你写得倒挺全面。”“昨晚您说要电话。”我说，“我就把电话加进去。”他没说话。过了一会儿，拿起笔，在那栏后面写了自己的名字和手机号。字压得很重。我盯着那两个字落在纸上，心里反而松了一点。有人签名，比有人口头说“你应该主动”好得多。赵宏涛把笔一丢。“今晚继续试。”“好。”“还有，昨晚记录整理一份，发陈总。”“我已经发了。”赵宏涛抬头。我把邮件打开给他看。陈总今早七点五十回了两行。赵宏涛看完，脸上没什么表情。只是把表格推回给我。“出去忙吧。”我拿着纸出来。门刚关上，马会来就从工位后面探出头。“怎么样？”“他把电话写进去了。”马会来睁大眼。“写了？”“写了。”“那你以后夜里真得给他打？”“超阈、技术没响应、需要升级时打。”马会来咂了咂嘴。“至少不是你做梦梦见服务器，就得先问赵宏涛睡没睡。”我差点笑出来。上午十点多，孙工在群里补了一条。周楠也回了。赵宏涛没发言。但他的手机号已经躺在表格最后一栏。下午一点，房东阿姨给我发消息。我刚吃完食堂的红烧茄子，看到这句，心里先沉了一下。房东阿姨找我，通常就三种情况。水电费。房租。或者她又忘了我上个月已经交过房租。我回：她很快发来一段语音。“小周啊，不好意思，你那房子这个月到期以后，可能不能续了。我儿子工作调回临江，说想先住这边。我本来想早些跟你讲，昨天你爸问楼道灯坏多久，我才想起来，得赶紧告诉你。”我盯着语音转文字。这个月到期以后。不能续。新锁芯刚换。楼道灯刚修。碎花窗帘还在我背包里，连包装绳都没拆。现在房东告诉我，得搬。马会来见我发呆，凑过来。“怎么了？赵宏涛又加流程？”“比流程麻烦。”“什么？”“房东说月底不续租。”马会来愣住。“你那楼道灯不是刚修好吗？”“对。”“锁芯不是刚换吗？”“对。”“窗帘呢？”“在我包里。”马会来沉默两秒。“你这房子有点克装修。”我没接话。房东阿姨又补了一条。我回：发完以后，我点开租房软件。区域。整租。一居。近地铁。离公司别太远。门锁正常。窗户不漏风。楼道别黑。筛选条件一条条跳出来。手指停在“预算”那一栏。填多少，才不显得突然有钱。又填多少，才能不继续住进门锁一拧就响、灯坏几个月没人管的地方。企业微信右上角也亮着。赵宏涛在群里发了一句。我盯着两个界面。一个让我找人、找权限、找责任。一个让我找门、找灯、找窗户。麻烦没少。只是接下来，要换个地址。

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